Ответы на часто задаваемые вопросы для водителей такси

Очень просто. Для этого необходимо заполнить анкету нового водителя на сайте taxinonstop.ru или посетить любой из офисов компании.

Пополнение баланса возможно в терминалах QIWI, наших терминалах (без комиссии), в терминалах с платежной системой «Он-Лайн Партнер».

Зачисление через наши терминалы осуществляется в течение суток, зачисление через сторонние (QIWI, «Он-Лайн Партнер») – в течение 5 суток. Если же поступления так и не произошло, необходимо обратиться в офис с чеком данного платежа.

При начале сотрудничества каждый водитель^* сервиса заказа такси «НонСтоп» получает базовый рейтинг в 500 баллов. Увеличение рейтинга зависит от размещения на автомобиле рекламы, регистрации ИП и разрешения, а также высоких оценок клиентов. Наличие высокого рейтинга дает преимущество при распределении заказов программой WapTaxi.

Рекомендуем ознакомиться с подробными рекомендациями по повышеню рейтинга.

Вы можете наблюдать за изменением своего рейтинга, зарегистрировавшись в личном кабинете на нашем сайте.

Вы можете наблюдать за изменением своего рейтинга самостоятельно, зарегистрировавшись в личном кабинете на нашем сайте, или уточнить информацию у менеджера в нашем офисе.

Это функции в программе WapTaxi, предназначенные для уменьшения "холостого" пробега автомобиля (т.е. движения без пассажиров).

При включенной функции "Радар" можно установить:

1. Радиус предложения - устанавливается расстояние от вашего местоположения, в пределах которого вам будут предлагаться заказы. Заказы от клиентов, которые находятся дальше, чем установленное значение, предлагаться вам не будут.

2. Радиус назначения - устанавливается расстояние для автоназначения.

Автоназначение – это автоматическое назначение заказов. С этой функцией подтверждать заказы не требуется, так как они назначаются уже подтвержденными. При включении этой функции помните, что клиент видит примерное время прибытия автомобиля, и если вы окажетесь на месте позже или вообще отмените заказ – клиент поставит вам низкую оценку, и это скажется на вашем рейтинге.

Если у Вас некорректно работает функция автоназначения, проверьте достоверность GPS-координат.

Для этого зайдите в «Меню» программы WapTaxi и выберите функцию «Где я».

Если GPS работает исправно, Вы увидите адрес вашего текущего местоположения.

В случае, если GPS работает некорректно, проверьте включена ли в настройках вашего устройства функция GPS. Вы так же можете обратиться в наш офис за помощью в настройке программы.

Если вы заметили, что в вашем салоне оставили вещи, необходимо привезти их в любой из офисов компании. Если вам известны данные пассажира (дата, маршрут) – сообщите об этом менеджеру.

Проверьте баланс своей программы. При отрицательном балансе выход на линию невозможен.

Если же у вас положительный баланс, но программа не дает вам выйти на линию, – скорее всего, вы заблокированы. Это возможно лишь в случае весомой причины. Обратитесь в офис чтобы снять блокировку.

Получить безналичные денежные средства с баланса программы возможно при наличии ИП и расчетного счета в банке. Для этого необходимо оформить запрос в офисе нашей компании.

При наличии уведомления в программе о прохождении ТО необходимо подъехать в любой из офисов компании.

При себе необходимо иметь: паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС.

Записаться на оклейку или переоклейку автомобиля рекламой теперь можно в любое время. Достаточно зайти на страницу Запись на брендирование автомобиля, выбрать нужный сервис, удобную дату и время оклейки и оставить контактные данные и данные об автомобиле.